Questions fréquentes
Si votre question n'est pas ici, écrivez-nous.
Faut-il une carte bancaire pour essayer ?
Non. L'essai de 7 jours commence sans carte. Vous ne renseignez un moyen de paiement que si vous décidez de continuer après la période gratuite.
Les bénévoles doivent-ils créer un compte ?
Non. Ils reçoivent un lien public de disponibilité, cochent les jours où ils peuvent servir, et c'est tout. Le compte ne concerne que les administrateurs et les coordinateurs.
Comment fonctionne l'import du calendrier du curé ?
Vous envoyez le fichier que vous recevez déjà aujourd'hui — PDF, photo ou texte collé — et l'intelligence artificielle identifie dates, horaires et lieux des messes. Vous vérifiez et confirmez avant l'enregistrement.
Les messages WhatsApp sont-ils automatiques ?
Oui. Les rappels partent la veille après-midi pour les messes du matin et le matin même pour celles de l'après-midi et du soir. Le texte est modifiable et comporte un bouton pour joindre la coordination.
Faut-il un numéro WhatsApp distinct ?
Non. La paroisse connecte le numéro WhatsApp qu'elle utilise déjà et le système s'occupe du reste — rien à installer, aucune configuration technique.
Notre paroisse a plusieurs chapelles. Est-ce gérable ?
Oui, c'est justement le cas le plus courant. Chaque chapelle a ses messes et ses horaires, et le bénévole indique les lieux où il peut servir.
Et si une personne affectée ne peut plus venir ?
Le planning est modifiable à tout moment, et le système signale tout conflit entre le planning publié et les disponibilités déclarées.
Comment les données des bénévoles sont-elles traitées ?
Nous ne conservons que ce qui est nécessaire pour construire le planning et envoyer les rappels, conformément au RGPD. Les données appartiennent à la paroisse et peuvent être exportées ou supprimées.
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